Business Process Management

Die wertschöpfenden Geschäftsprozesse eines Unternehmens flexibel und agil zu unterstützen, wird künftig das Maß aller Dinge für IT Organisationen.

Wir erheben, analysieren und dokumentieren Ihre Prozesslandschaft mit dem Ziel, die wertschöpfenden Prozesse (Lieferkette bzw. Supply Chain) zu identifizieren. Im Ergebnis bekommen Sie einen klaren Überblick, welche Geschäftsprozesse für Ihre IT im Mittelpunkt stehen sollten. Damit lassen sich schnell und zielführend die Anforderungen an einen maßgeschneiderten IT-Business Service definieren bzw. die aktuelle Ist-Situation anhand einer Schwachstellenanalyse hinterfragen.

Anhand der ermittelten Geschäftsprozesse

• identifizieren wir die unterstützenden IT-Prozesse (Business Service),
• schneiden sie auf die Lieferkette Ihres Unternehmens zu und
• implementieren und automatisieren sie.

Unsere Vorgehensweise orientiert sich am BPM Lebenszyklus, der in zwei grundsätzliche Phasen aufgeteilt werden kann. Während der primär fachlichen Phase stehen die Prozessanforderungen und die Prozessgestaltung im Vordergrund, wohingegen der Fokus in der sich anschließenden technischen Phase auf der Umsetzung und Überwachung mit IT-Unterstützung liegt.